Política de privacidad

En MEDICLINIQ cuidamos tu información personal. Esta política explica qué datos recopilamos a través de medicliniq.uy, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, de acuerdo con la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y su Decreto reglamentario N.º 414/009.

1. Responsable de los datos

El responsable de la base de datos es MEDICLINIQ SAS, RUT 219917150019, con domicilio en Fco. García Cortinas 2365, Punta Carretas, Montevideo, Uruguay. Contacto: info@medicliniq.uy · 092 99 55 22.

2. Qué datos recopilamos

• Datos que nos das: nombre y apellido, celular, email, el tratamiento sobre el que querés consultar, tu forma de contacto preferida y el mensaje que nos escribas en el formulario, por WhatsApp, por teléfono o por email.
• Datos de navegación: información técnica sobre cómo usás el sitio (páginas visitadas, dispositivo, navegador, ubicación aproximada), obtenida mediante cookies y herramientas de analítica como Google Analytics.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas y coordinar tu asesoramiento, evaluación o turno.
• Contactarte por el medio que elegiste en relación con tu consulta.
• Mejorar el funcionamiento y los contenidos del sitio.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Información sobre tu salud

El formulario no solicita información sobre tu salud. Si decidís incluirla en tu mensaje, la tratamos con confidencialidad y solo para atender tu consulta. Al enviarla, nos das tu consentimiento expreso para ese uso. La información clínica se gestiona en la consulta médica, bajo secreto profesional.

5. Consentimiento

Al completar el formulario y aceptar esta política, consentís el tratamiento de tus datos para las finalidades indicadas. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos.

6. Con quién compartimos tus datos

Solo con proveedores que nos prestan servicios necesarios para operar el sitio y comunicarnos con vos (por ejemplo, alojamiento web, correo electrónico, WhatsApp y Google Analytics), que tratan los datos por cuenta nuestra y con medidas de seguridad adecuadas. Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera de Uruguay.

7. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione correctamente y para analizar su uso de forma estadística. Podés configurar tu navegador para bloquearlas o eliminarlas; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

8. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta y cumplir con nuestras obligaciones legales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Tus derechos

Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión y supresión de tus datos, escribiendo a info@medicliniq.uy. Te vamos a responder en los plazos previstos por la ley. Si considerás que tus derechos no fueron respetados, podés presentar un reclamo ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

10. Menores de edad

Si sos menor de 18 años, tu consulta debe hacerla tu madre, padre o tutor.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.